Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

Почему так дёшево?

Нужно немного углубиться в технические детали, чтобы ответить подробно. Несколько тезисов:

  • В любом случае, заказывая сайт у любой компании, вы платите прежде всего за время людей, которые его будут производить. Зарплаты в IT — основная расходная часть.
  • Есть операции, повторяющиеся действия, которые повторяются и которые можно оптимизировать.
  • Как правило, те кто давно работает или имеет ресурсы на большой штат программистов, могут позволить себе автоматизировать свой труд. Так появляются конструкторы и средства развертки приложений в студиях.
  • Чем более оригинальная ваша задача, тем дороже решение. Даже мы не сделаем вам сильно дешевле, чем остальные студии, в решении индивидуальной задачи. Но если ваш проект это 50% типовых задач и 50% оригинальных, выгоднее заказывать у нас.
  • Нам проще конкурировать с Битриксом и другими российскими CMS, так как мы работает с Drupal: подробнее о Drupal

Что такое Drupal?

Подробнее вы можете прочесть на сайте http://drupal.ra-don.ru . Это фреймворк (базируется на symfony), который позволяет нам:

  • экономить сотни часов на создании индивидуальных панелей управления (админок) под различные типы сайтов
  • быть уверенными в безопасности сайта, т.к. у Drupal-сообщества есть выделенная security team, которая проверяет ядро и модули на уязвимости и оперативно извещает о проблемах
  • унифицировать типовые операции с сайтами, за счет таких инструментов как drush, drupal console и готовых docker-инструментов для локальной разработки.

Чем отличается интернет-магазин от сайта-каталога? Можно потом сменить тип сайта?

В магазине присутствует корзина и возможность онлайн-оплаты. А главное, в магазине есть личный кабинет клиента. Сменить тип сайта потом можно, но по цене это будет как заказ отдельного сайта-магазина.

В магазине приложений нет нужного

Мы можем разработать практически любой функционал на заказ, т.е. вам достаточно обратиться в службу поддержки и мы сделаем оценку стоимости и сроков.

Можно ли перенести ваш сайт на другой хостинг?

Какая информация Вам необходима от клиента для создания сайта?Можно, мы предоставляем всегда полный доступ к исходникам сайта. Перенос вы осуществляете самостоятельно или заказываете у вашего нового администратора хостинга. Дело в том, что хостинг - это помимо размещения также и техническое обслуживание сайта, в том числе перенос его на новые сервера, если старый сервер сломался, лечение от вирусов, если на сайт попал вирус, восстановление из резервной копии, если вами случайно удалена какая-либо из страниц. Всем этим нужно заниматься - вы можете нанять любого другого администратора, который будет всем этим заниматься, вполне возможно что его услуги обойдутся несколько дороже чем наши (у нас в любой пакет https://www.ra-don.ru/hosting включены и услуги администрирования, резервного копирования и проверки на вирусы).

Смогу ли я управлять сайтом?

Да, вы легко сможете добавлять новые разделы на сайт и редактировать существующие. У нас присутствуют подробные инструкции по управлению сайтом. После разработки сайта вам предоставляется доступ к админке сайта, где вы можете самостоятельно вносить любые изменения. Если вам будут необходимы услуги наших сотрудников при внесении изменений на сайта, то стоимость услуг по наполнению в среднем составляют 300 руб./страницу.

Могу ли я передать управление сайтом своему менеджеру?

Да, мы предоставляем специальный пароль редактора сайта и заботимся о том, чтобы у вас всегда были резервные копии сайта. В случае, если будет удалена важная информация или нарушена работа, мы сможем восстановить сайт из резервной копии.

В чем отличие одностраничного сайта, визитки и корпоративного сайта?

Одностраничный сайт это сайт на готовом шаблоне, на котором размещен контент на одной странице и доступен к просмотру
путем прокручивания ленты вниз или по средствам перехода к разделу сайта через пункты меню,
расположенные в строке меню. Содержит одну (как правило длинную, из многих блоков) страницу.

Сайт-визитка это сайт на готовом шаблоне, который может содержать большое количество внутренних страниц.

Корпоративный сайт это сайт написанный по индивидуальному дизайну, прорисованному и согласованному с заказчиком заранее, отличается от типовых сайтов тем, что есть этап выбора, прорисовки и согласования дизайна и структуры блоков.

 

Договор на создание сайта заключается с юридическим лицом, ИП или с физическим лицом?

Договор может быть заключен как с юридическим лицом, так и с ИП или физическим лицом (заказчик может быть как резидентом РФ, так и нерезидентом).

Какие сроки создания сайта?

Срок изготовления (в среднем после предоставления всех материалов):

  • одностраничного сайта: 2-3 дня;
  • сайта-визитки: 2-3 дня;
  • сайта-каталога: 5-7 дней;
  • сайта-магазина: 5-7 дней;
  • корпоративного сайта 3-5 недель;
  • портала: 2-3 месяца.

Право собственности сайта кому принадлежать будет?

Права на сайт принадлежат заказчику, как и все исходники.
По завершению работ предоставляем все доступы к панели управления и все исходники от сайта. Доменное имя регистрируется на реквизиты Заказчика. Регистрация доменного имени происходит у регистратора доменных имен.
Регистрация оформляется на год. (при заказе сайта у нас регистрация на первый год в подарок)

Обслуживание сайта. Платно ли это?

Продление доменного имени на следующий год в соответствии с тарифами на регистрацию доменов.
Если вы зарегистрируете домен самостоятельно у регистратора, то стоимость дальнейшей перерегистрации будет зависит от выбранного домена и выставляется регистратором.

Также необходима оплата хостинга, по тарифам https://www.ra-don.ru/hosting .

При этом следует отметить, что вы не привязаны к нам как регистратору или хостинг-провайдеру, у вас есть все реквизиты для смены регистратора или хостера, вы легко можете сменить поставщика услуг.

При размещении сайта у нас на хостинге вы получаете по мимо размещения его на сервере, тех поддержку наших специалистов, защиту сайта от взлома и падения, а так же резервную копию сайта каждые сутки (в случае внесения некорректной информации или удаления важного контента сайта вами или вашими сотрудниками мы восстанавливаем сайт бесплатно из резервной копии).

Какая информация Вам необходима от клиента для создания сайта?

При создании типового сайта, после внесения 50% оплаты к вам на электронную почту приходит анкета-опросник. Данная анкета содержит перечень вопросов, которые помогут вам собрать нам необходимые материалы для создания сайта. Как правила это информация об вашей организации, перечень предоставляемых вами услуг с кратким описанием, возможно особые условия работы и контактные данные.
Так же примеры работ или товаров для фотогалерее, если они у вас имеются (данный раздел всегда можно будет разместить и пополнить в любой период жизни сайта).
После внесения информации на сайт, мы предоставляем вам ссылку на сайт для возможных правок и корректировок.

Как только все замечания внесены, вы оплачиваете вторую половину за создание сайта и получаете реквизиты доступа и исходники от сайта.

При создании корпоративного сайта, вы вносите 50% предоплаты и мы выбираем с вами дизайн будущего сайта.
Далее прорисовываем детально ваш сайт с учетом всех шрифтов, кнопок, заголовков и размеров изображений.
Как только вы утвердите полностью весь детально прорисованные дизайн сайта и только тогда сайт будет отправлен в верстку.
После завершения верстки сайта, мы размещаем на сайте предоставленный вами контент.
Как только весь контент размещен на сайте, вы оплачиваете вторую половину за создание сайта и получаете все исходники и реквизиты доступа к сайту.

Делаете ли вы продвижение?

Продвижение сайта - это отдельная услуга, не связанная с созданием сайта. 

Мы занимаемся двумя направлениями:

  1. SEO оптимизация сайта.
  2. Настройкой контекстной рекламы

О хостинге

Домен был куплен не у вас, отдельно, как его подключить?

Вам нужно прописать DNS домена, ваш регистратор не может знать о том что домен должен вести на какой-то определенный хостинг, поэтому сайт и не доступен. К сожалению мы не знаем пошагово как вы можете обновить DNS - обновление DNS это услуга, которую предоставляет регистратор домена и у каждого регистратора своя панель управления. Самый простой способ - это написать в службу поддержки, где вы регистрировали домен, следующее письмо:

================================
Здравствуйте,

поменяйте, пожалуйста, NS моего домена на нижеследующие:

dns1.ra-don.com
dns2.ra-don.com
dns3.ra-don.com

или напишите по шагам как мне это сделать самостоятельно. Спасибо!

================================

После изменения DNS сайт заработает.

Почему у меня 2 файла для robots.txt?

Сейчас на сайте 2 файла:

1) robots.txt - это стандартный файл от системы управления сайтом, в нём отключены только системные адреса - админка, статистика и т.п., что не нужно видеть поисковикам. Т.е. это самый оптимальный сайт для индексации поисковиками - всё нужное включено, всё лишнее - отключено.

Этот файл видно по имени сайта: http://www.имя-сайта.ru/robots.txt

2) robots-devel.txt - это наш доработанный файл для временных поддоменов. Т.е. в процессе разработки мы прикрепляем сайт к временному домену вида 123.examplesite.ru - и чтобы этот поддомен не был виден поисковикам - добавляем в него robots-devel.txt. Наличие этого файла также способствует индексации поисковиками, т.к. отключает все не связанные с сайтом домены из индекса.

Этот файл видно по временному имени сайта: http://123.examplesite.ru/robots.txt

Т.е. сейчас эти файлы уже оптимально настроены для индексирования, изменять их не требуется.